Segurança e Garantia

Compromisso com sua privacidade e segurança

Na Nobili Intimates, sua segurança é prioridade. Todos os dados pessoais fornecidos — como nome, CPF, endereço, telefone e forma de pagamento — são utilizados exclusivamente para o processamento dos pedidos. Jamais compartilhamos ou utilizamos essas informações para outros fins.

Todas as transações em nosso site contam com certificação SSL (Secure Socket Layer), que criptografa os dados e protege suas informações de acesso por terceiros. Isso garante que sua compra seja feita em um ambiente totalmente seguro, do início ao fim.

Além disso, não armazenamos os dados do seu cartão de crédito, oferecendo ainda mais proteção e tranquilidade durante suas compras.

Garantia dos produtos

Trabalhamos com produtos de alta qualidade, mas sabemos que situações inesperadas podem acontecer. Por isso, respeitamos os prazos de garantia definidos de acordo com o tipo de produto.

1- Produtos Duráveis

Itens como vibradores, próteses, masturbadores e similares são considerados produtos duráveis. Em caso de defeito de fabricação, oferecemos garantia de 60 dias corridos após o recebimento do produto. Recomendamos que qualquer anormalidade seja comunicada o quanto antes.

Importante: Defeitos causados por mau uso não são cobertos pela garantia. Siga sempre as instruções de uso e conservação indicadas.

2- Produtos Não Duráveis

Cosméticos, lubrificantes, bolinhas explosivas, lingeries e outros itens de uso pessoal são considerados produtos não duráveis e têm garantia de até 30 dias corridos exclusivamente para defeitos de fabricação.

Lembrando que, por se tratarem de itens íntimos e de uso pessoal, peças como lingeries não podem ser provadas e só serão trocadas caso apresentem defeito de fabricação. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e dentro da embalagem original.

Para mais informações sobre procedimentos de troca, devolução e reembolso, acesse nossa página de Trocas e Devoluções.

A Nobili Intimates está sempre comprometida em oferecer uma experiência segura, acolhedora e transparente, com foco no melhor atendimento às nossas clientes.